Unsere aktuellen Service News
Wir freuen uns, dass wir erfolgreich die elektrostatische Sicherheit in unserem Unternehmen erweitern konnten. Elektrostatische Entladungen können nicht nur zu unangenehmen Schlägen führen, sondern auch zu schwerwiegenden Schäden an elektronischen Geräten und sensiblen Materialien. Durch Schulungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter konnten wir das Bewusstsein für das Thema elektrostatische Sicherheit erneut schärfen. Zudem haben wir spezielle ESD-Matten an den Arbeitsplätzen eingeführt, um die Entladungsgefahr weiter zu minimieren.
Conworx wächst stetig und neue Aufgabengebiete auch von bereits bestehenden Partnern werden übernommen. Daher suchen wir tatkräftige Unterstützung im Lager. Besuchen Sie unsere Karriere Seite.
Im März fand ein Rezertifizierungsaudit des TÜV-Süd statt. Wir haben für 3 weitere Jahre die ISO 9001:2015 Zertifizierung erhalten.
Wir freuen uns, unser Netzwerk von Experten erweitern zu dürfen. Wir sind Teil der Medu Holding AS in Norwegen geworden. Mit einem starken Partner an der Seite freuen wir uns, verstärkt europaweiten Service aus einer Hand anzubieten. Wir sind dankbar für die großartigen Begegnungen mit Menschen, die den Servicegedanken und somit auch die Kundenorientierung leben und weiter voranbringen möchten.
Um unsere Mitarbeitenden mit frischen Vitaminen zu versorgen stellt die Conworx Service GmbH in den Pausenräumen in Teningen ab sofort frisches Obst, Nüsse und Smoothies zu Verfügung.
Auf dem Weg zu einem komplett digitalisierten Serviceprozess setzt die Conworx Service GmbH eine neue cloudbasierte Software (ENGINE4.SERVICE) der mobile function gmbh aus Villingen-Schwenningen ein.
Die Implementierung von ENGINE4.SERVICE ist nahezu abgeschlossen und ermöglicht Conworx einen nahtlosen digitalen Prozess im Hauptgeschäftsfeld, dem Service an medizinischen Geräten. Von der Auftragsanlage, über die Planung und Durchführung bis hin zur Abrechnung können nun alle Prozessschritte effizient und digital abgebildet werden. Dies gelingt unter anderem durch den Einsatz modernster Schnittstellen (REST API), wodurch eine schnelle und fehlerfreie Kommunikation zwischen dem Inhouse ERP-System und ENGINE4.SERVICE ermöglicht wird.
Die Planung der zahlreichen und sehr unterschiedlichen Serviceaktivitäten, welche zentral aus dem Firmensitz in Teningen erfolgt, wird jetzt beispielsweise dahingehend unterstützt, dass abhängig von den Parametern des Auftrages (Ort, Zeit, Qualifikation) Verfügbarkeiten automatisch berechnet und passende Servicetechniker vorgeschlagen werden. Der Techniker vor Ort erhält zur Durchführung der Aufträge alle Auftragsdaten (Kunde, Standort, Gerät, Tätigkeit) auf sein smartes Endgerät und hat so alle notwendigen Informationen auf einen Blick verfügbar. Sämtliche Rückmeldung der geleisteten Tätigkeiten können vor Ort erfolgen und ohne Zeitverzug übermittelt werden. Zusätzlich ist der aktuelle Bestand an Ersatzteilen, Kontrollmaterialien und kalibrierten Messmitteln permanent digital verfügbar.
Mit ENGINE4.SERVICE ist Conworx in der Lage alle aktuellen und zukünftigen Vorgaben und Anforderungen unserer Partner zu entsprechen und gut gerüstet weiter zu wachsen.
Bei der Online Plattform Kununu bewerten Mitarbeiter:innen, ehemalige Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen, verschiedene Wohlfühl- und Karrierefaktoren des Unternehmens.
Laut unserer Mitarbeiter:innen ist das Arbeiten bei der Conworx Service GmbH top. Unsere Auszeichnung als Top Company zeigt, dass unsere Aktivitäten im Bereich der Mitarbeiterzufriedenheit auf einen nachhaltigen und langfristigen Erfolg ausgerichtet sind.
Wir freuen uns auf eine neue Webseite. Viel hat sich nicht verändert, lediglich die Optik wurde angepasst. Vielleicht hat sich an der ein oder anderen Stelle noch der Fehlerteufel eingeschlichen und wir bitten um Nachsicht.
Weltweit greifen immer noch die Auswirkungen des Virus in unser tägliches Leben ein. Für uns als zuverlässiger Servicepartner ist es gerade in diesen Zeiten wichtig die Betriebsbereitschaft der von uns betreuten Produkte zu gewährleisten. Gemeinsam mit unseren Auftraggebern nehmen wir hier eine wichtige Funktion zur Aufrechterhaltung der Infrastruktur im medizinischen Sektor wahr. Wir sehen uns in der Verantwortung die Grundversorgung aller Patienten sicher zu stellen. Abweichungen von Prüfintervallen und Sicherheitsstandards darf es auch in diesen Zeiten nicht geben.
Unser Fokus liegt dabei auch auf der Sicherheit für unsere Mitarbeiter. Es wurden umfassende Maßnahmen getroffen, um Risiken so gering wie möglich zu halten. Alle Mitarbeiter beachten die empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, sowie die ohnehin üblichen Hygieneregeln im Labor- und Medizintechnikumfeld.
Nach und nach versuchen wir unseren Ökologischen Fußabdruck zu verkleinern. Zunächst wurden alle Laserdrucker auf Tintenstrahldrucker umgestellt. Dadurch können wir ca. 1130kg CO2 einsparen. Auch der Fuhrpark soll nach und nach auf Elektroautos umgestellt werden. Schon Mitte November kommen die ersten eFahrzeuge.
Unser Product Support bekommt nicht nur ein neues Büro sondern gleich Zuwachs von einer neuen Mitarbeiterin die ab Oktober das stetig wachsende Team verstärkt. Die Abteilung kümmert sich mit der Helpline um allgemeine Anfragen, individuelle Bearbeitung und Weiterleitung und dient als Ansprechpartner für Ihren Vertrieb oder das Managen der Distributoren. Auf Wunsch bieten wir für Sie einen 24/7 technische Support Hotline für die Anwender Ihrer medizinischen Geräte und Systeme.
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